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Procedimiento de quejas:


¿Dónde ser puede presentar las denuncias?
 Las Quejas y/o Denuncias, según sea su ámbito de competencia se pueden presentar en las siguientes Oficinas:
 


1. En las Mesas de Partes de la OCMA
2. En la Mesa de Partes de la ODECMA
3. En la Unidad Desconcentrada de la Defensoría del Usuario Judicial
4. En las Oficinas de Quejas Itinerantes que se instalan los días de visita a los órganos jurisdiccionales
 

También puedes llamar a:

- "ALO OCMA" (Línea gratuita 0-800-12121)

ODECMA de Ventanilla( 586-6724 ) 
 
O puedes escribir a estas direcciones electrónicas:
 

 

ocmapj@pj.gob.pe

odecmaventanilla-lno@pj.gob.pe

 

Ubicación y teléfonos para denunciar en la ODECMA -Ventanilla. 

       Oficina de quejas verbales - Urb. Antonia Moreno de Caceres  - Primer Sector Derecho, Mz K, Lote S/N.

         Teléfonos: 586-6647


  1. Qué tipos de Quejas existen?
    Existen tres maneras de presentar una Queja o Denuncia en la Oficina de Control de la Magistratura - OCMA, o en las Oficinas Distritales de Control de la Magistratura - ODECMAs, que son las siguientes:

 

1. Queja escrita

Se realiza mediante la presentación de un escrito ante la Mesa de Partes de la OCMA o en las ODECMAs de cada Corte Superior de Justicia para el caso de provincias.

 

2. Queja verbal

Es la efectuada cuando se requiere una acción inmediata ante la queja o denuncia presentada, en ese caso se realiza personalmente ante la Oficina de Quejas Verbales de la OCMA o ante el personal encargado de las quejas verbales en las ODECMAs de cada Corte Superior de Justicia para el caso de provincias.

 

3. Queja telefónica y/o Correo electrónico

Es la que se efectúa mediante el hilo telefónico (línea gratuita 0800-12121) y para ODECMA (586-6647), y así también, por vía e-mail:

 

ocmapj@pj.gob.pe

odecmaventanilla-lno@pj.gob.pe


cuya recepción está a cargo de personal calificado para ello. 
 
Requisitos para presentar una queja y/o denuncia

•  Nombre, documento de identidad, domicilio real y procesal del quejoso.
•  Nombre, cargo y dependencia del Juez especializado, Juez Superior y/o Auxiliar quejado.
•  Número del o los expedientes que motivan la queja o denuncia si es que lo conoce.
•  Determinación clara y precisa de la irregularidad que se cuestiona.
•  Fundamentos sobre los cuales se basa la conducta irregular del quejado.


Quejas o Denuncias

"Al tomar como fundamento que la potestad de administrar justicia emana del pueblo, y tener como misión primordial lograr el bienestar de la ciudadanía y de los que acceden al Poder Judicial en búsqueda de solución a sus conflictos de intereses planteados y a fin de crear conciencia en la opinión pública que la corrupción sólo puede ser combatida por la ciudadanía, con el apoyo del Estado, la Oficina de Control de la Magi s tratura - OCMA es la encargada de canalizar esta opinión en la forma de QUEJAS y/o DENUNCIAS".

 

¿Qué es una Queja o Denuncia?
Es la desaprobación, cuestionamiento, clamor, acusación, que los ciudadanos, usuarios del servicio expresan contra los actos de un Magistrado y/o Servidor Judicial o dependencia del Poder Judicial por actos contrarios o irregulares a la correcta administración de Justicia.
 
¿Qué puede Reclamar o Denunciar?

La existencia de una irregularidad o inconducta funcional de un funcionario de justicia, ya sea Magistrado, Servidor o Auxiliar Judicial dentro de un proceso de cualquier naturaleza.

Cualquier queja o denuncia realizada frente a una presunta irregularidad es susceptible de ser investigada ya que los magistrados y demás servidores del Poder Judicial, en el ejercicio de sus cargos, desarrollan funciones que la ley les señala, las que se encuentran estipuladas en la Ley Orgánica del Poder Judicial, Reglamento y supletoriamente, por el Texto Único Ordenado de la Ley de Normas Generales y Procedimientos Administrativos y los Códigos Adjetivos en materia Civil y Penal, en cuanto le sean aplicables.





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