¿Qué tipos de quejas existen?

• Puedes presentar una queja o denuncia en la Oficina de Control de la ANC-PJ, o en las Oficinas Descentralizadas de la Autoridad Nacional de Control- ODANC. Los tipos de quejas son:

1. Queja escrita: Se realiza mediante la presentación de un escrito ante la Mesa de Partes de la ANC-PJ o en la ODANC de cada Corte Superior de Justicia.

2. Queja verbal: Se efectúa cuando se requiere una acción inmediata ante la queja o denuncia presentada, en ese caso se realiza personalmente ante la Oficina de Quejas Verbales de la ANC o ante el personal encargado de las quejas verbales en la ODANC de cada Corte Superior de Justicia.

3. Queja telefónica y/o correo electrónico: Es la que se efectúa mediante la línea telefónica (línea fija 410-1010 Anexo 14934), y vía e-mail: mesadepartesvirtual_anc@pj.gob.pe; odanc_mesapartecsjppv@pj.gob.pe