CORTE SUPERIOR Y COLEGIO DE ABOGADOS DE PIURA REALIZAN COORDINACIONES PARA MEJORAR EL SERVICIO DE JUSTICIA

En una reciente visita a las instalaciones de la nueva carceleta judicial, el decano del colegio de Abogados de Piura, Martín Castillo Nizama, se comprometió a contribuir desde su representada a la mejora de los servicios de justicia en esta zona norte del país.

Fue el presidente de la Corte Superior de Justicia de Piura, Tulio Eduardo Villacorta Calderón, quien recorrió junto a Castillo Nizama todas las áreas y le explicó las medidas de seguridad que se han adoptado en estas nuevas instalaciones, además de explicarle la funcionalidad de los ambientes donde los abogados se podrán entrevistar con sus patrocinados y las cabinas de videoconferencia.

Por su parte, Martín Castillo expresó su predisposición para que a través del Colegio de Abogados se puedan instalar equipos de cómputo para el óptimo funcionamiento de las cabinas de videoconferencia; así como, la implementación de un área de consulta en donde los abogados puedan tener acceso al Sistema Integrado Judicial y el reforzamiento del call center en beneficio de los abogados y usuarios.

Al respecto Villacorta Calderón, informó que en la actualidad se cuenta con una gran congestión en el call center, pues las 21 líneas disponibles no se dan abasto para atender a todos los usuarios; sin embargo, la institución ha puesto más canales de atención como el Módulo de Atención al Usuario, Orientación Judicial, Bot MAU, El Juez te escucha y el Facebook institucional.

“Con el apoyo del Colegio de Abogados, próximamente estaremos organizando actividades de capacitación para que los abogados y usuarios conozcan estos medios de atención que hemos ampliado, pero para ello es necesario que exista una predisposición por parte de este público objetivo para que asista a estas acciones de capacitación”, puntualizó Villacorta Calderón.

Durante su visita, Castillo Nizama estuvo acompañado de la vicedecana del Colegio de Abogados de Piura, Gina Llenque Morán.